flight travel tips: फ्लाइट यात्रा के दौरान मिलते हैं ये 6 अधिकार, जिसे जानना है बेहद जरुरी
भारत में हर दिन लाखों लोग फ्लाइट के जरिए यात्रा करते हैं, फ्लाइट के जरिये हम तेजी से एक जगह से दूसरी जगह पहुँच जाते हैं। बहुत से लोग ट्रेन या अन्य परिवहन की बजाय फ्लाइट का चुनाव करते हैं, ताकि वे समय बचा सकें। फ्लाइट में यात्रा करने के दौरान यात्रियों के कुछ अधिकार होते हैं, जिनका लाभ यात्री के की शुरुआत से लेकर फ्लाइट से उतरने समय तक मिलता है। भारतीय विमानन उद्योग को नियंत्रित करने वाला प्राधिकरण है डीजीसीए (डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन), जो यात्रियों के अधिकारों और सुरक्षा के लिए नियम बनाता है। इन अधिकारों से यात्रियों को आराम और सुविधा मिलती है। आपमें से भी कई लोग ऐसे होंगे, जो फ्लाइट के जरिये यात्रा करते होंगे. तो क्या आपको फ्लाइट से यात्रा के दौरान अपने अधिकार पता हैं? अगर नहीं, तो चलिए आज हम आपको इसके बारे में बतायेंगे. आइए जानते हैं फ्लाइट यात्रा से पहले और दौरान यात्रियों को मिलने वाले अधिकारों के बारे में।
फ्लाइट में चढ़ने से पहले के अधिकार
- फ्लाइट रद्द होने पर रिफंड या वैकल्पिक फ्लाइट:
यदि यात्रा शुरू करने से पहले आपकी फ्लाइट रद्द हो जाती है या उसमें देरी हो जाती है, तो आपको पूरी रिफंड की सुविधा मिलती है। इसके अलावा, आपको दूसरी फ्लाइट में यात्रा करने का भी विकल्प दिया जाता है, ताकि आपकी यात्रा में कोई परेशानी न हो। - बैगेज नियम:
फ्लाइट में सफर करते वक्त आपको अपने चेक–इन बैगेज में एक निश्चित वजन तक सामान ले जाने की अनुमति होती है। यह पूरी तरह से मुफ्त होता है, और आपको अतिरिक्त शुल्क का सामना नहीं करना पड़ता। - सामान का खो जाना या नुकसान होना:
यदि आपकी यात्रा के दौरान आपका सामान खो जाता है, टूट जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको इसके लिए मुआवजा मिलने का अधिकार है। एयरलाइंस को इसके लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है और आपको उचित मुआवजा दिया जाता है। - फ्लाइट देरी पर रिफ्रेशमेंट और भोजन:
अगर आपकी फ्लाइट 4 घंटे या उससे अधिक समय तक देरी से उड़ान भरती है, तो आपको फ्री भोजन और रिफ्रेशमेंट की सुविधा दी जाती है। इस देरी के कारण आपको किसी प्रकार की असुविधा नहीं होने दी जाती। - दीर्घकालिक देरी पर होटल की सुविधा:
यदि फ्लाइट की देरी 6 घंटे से अधिक होती है, तो एयरलाइन आपको होटल में ठहरने की सुविधा प्रदान करती है। यह सुविधा यात्रियों की आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए दी जाती है। - एयरलाइन स्टाफ के खराब व्यवहार पर शिकायत:
अगर फ्लाइट के दौरान एयरलाइन के स्टाफ का व्यवहार आपके साथ खराब होता है, तो आपको इसकी शिकायत करने का पूरा अधिकार होता है। इस तरह की शिकायतों पर एयरलाइन को शीघ्र और उचित कार्रवाई करनी होती है।
फ्लाइट में यात्रा के दौरान के अधिकार
- मेडिकल इमरजेंसी पर सहायता:
यदि यात्रा के दौरान आपकी तबीयत खराब हो जाती है या कोई मेडिकल इमरजेंसी उत्पन्न होती है, तो आपको तुरंत मेडिकल सहायता दी जाती है। एयरलाइंस के पास मेडिकल असिस्टेंट होता है, जो आपकी स्थिति को संभालने में मदद करता है। - आपातकालीन स्थिति में उतरने की व्यवस्था:
यदि आपकी तबीयत बहुत ज्यादा खराब हो जाती है और आपको तुरंत चिकित्सा ध्यान की आवश्यकता होती है, तो एयरलाइंस नजदीकी एयरपोर्ट पर उतरने की व्यवस्था कर सकती है, ताकि आपको त्वरित उपचार मिल सके।
फ्लाइट यात्रा के दौरान यात्रियों के लिए इन अधिकारों का पालन करना न केवल उनके अनुभव को बेहतर बनाता है, बल्कि सुरक्षा और सुविधा की दृष्टि से भी महत्वपूर्ण है। इन अधिकारों के बारे में जानना और उन्हें समझना यात्रियों को एक सुरक्षित और आरामदायक यात्रा का अनुभव देता है।