Irctc Food Ordering Rules: ट्रेन में खाना ऑर्डर करने के लिए बनाये गए हैं ये नियम, यात्री ज़रूर ध्यान दें
IRCTC की वेबसाइट से ऑर्डर कर सकते हैं खाना
Irctc Food Ordering Rules: भारत में रोज़ाना ही ट्रेनों में लाखों लोग सफ़र करते हैं, जिनमें से कुछ यात्रियों की मंजिल ज़्यादा दूर नहीं होती है. जबकि, कुछ लोगों को रात भी बितानी पड़ जाती है ट्रेन में. इस वजह से भारतीय रेलवे यात्रियों के लिए लम्बी सफ़र के दौरान ट्रेन में IRCTC यानी इंडियन रेलवे केटरिंग एंड टूरिज्म कारपोरेशन द्वारा खाने की सुविधा उपलब्ध कराती है. IRCTC की इस सुविधा का लुत्फ़ उठाने के लिए यात्रियों को अपने टिकेट को बुक करते वक़्त ही irctc की वेबसाइट irctc.co.in पर जाकर अपनी पसंद के अनुसार वेज या नॉनवेज खाने को ऑर्डर कर देना चाहिए. यात्रियों की सुविधा के लिए भारतीय रेलवे आए दिन कोई ना कोई कदम उठाता ही रहता है. ट्रेनों में यात्रा करने वाले लोगों के लिए भारतीय रेलवे ने कई नियम भी बनाये हैं. भारतीय रेलवे के इन्हीं नियमों को मद्देनज़र रखते हुए ही सफ़र करने वाले यात्रियों को सुबह के चाय–नाश्ते से लेकर दिन और रात का खाना भी दिया जाता है. यात्रियों को टिकेट बुकिंग के समय ही अपना खाना भी बुक कर लेना चाहिए. यहां यात्रियों को इस बात का ख़याल रखना है कि सुबह के चाय–नाश्ते और दिन व रात के खाने का ऑर्डर देने के लिए भी भारतीय रेलवे द्वारा कुछ नियम और समय को तय किया गया है.
खाने को लेकर तय किया गया है समय
आईआरसीटीसी के सीपीआरओ अनिल गुप्ता ने एक प्रेस वार्ता के दौरान बताया कि भारतीय रेलवे की प्रीमियम ट्रेनों में जैसे कि राजधानी, शताब्दी, दुरंतो में सुबह के चाय–नाश्ते से लेकर रात तक के खाने का एक समय तय किया गया है. इन प्रीमियम ट्रेनों में सफ़र करने वाले लोगों को सुबह की चाय 6 बजे से लेकर 8 बजे तक दे दी जाती है. वहीं, सुबह का नाश्ता 8 बजे से लेकर 9:30 बजे तक दिया जाता है. दोपहर का खाना यात्रियों को 1 बजे से लेकर 3 बजे तक उपलब्ध करा दिया जाता है. शाम की चाय का समय 4:30 बजे से लेकर 7:30 बजे तक का है और यात्रियों को रात का खाना 7:30 बजे से लेकर 9:30 बजे तक मिल जाता है. रात के खाने का समय 9:30 बजे तक इसलिए है ताकि रात के 10 बजे के बाद कोई बाहरी व्यक्ति ट्रेन के कोच के अन्दर ना घुस जाए. यात्रियों की सुरक्षा चक्र इससे प्रभावित हो सकती है. अगर कोई यात्री ट्रेन टिकेट की बुकिंग करते वक़्त खाने की बुकिंग नहीं कर पाता है तो उसे चिंतित होने की कोई ज़रूरत नहीं है. ऐसे यात्री ट्रेन में सफ़र के दौरान भी अपना खाना बुक कर सकते हैं. यात्री भारतीय रेलवे की ecatering.irctc.co.in साइट से या फ़िर irctc के व्हाट्सएप नंबर पर अपने लिए दिन और रात के खाने का ऑर्डर दे सकते हैं. लेकिन, इस प्रक्रिया में भी यात्री को इस बात ध्यान देना होगा कि रात के 10 बजे के बाद उन्हें खाना नहीं मिलेगा.
ऐसे कर सकते हैं खाना ऑर्डर
ट्रेन में सफ़र कर रहे यात्री यदि ट्रेन के पेंट्रीकार से खाना नहीं खाना चाहते हैं तो वह अलग से irctc की वेबसाइट पर जाकर अपने स्वाद और इच्छा अनुसार खाने का ऑर्डर दे सकते हैं. बता दें कि ट्रेन में अब स्विग्गी, जोमैटो जैसी अन्य फ़ूड डिलीवरी कंपनियां भी irctc से जुड़कर ट्रेन में खाना डिलीवर करती हैं. इसके अलावा यात्री अगर चाहे तो प्लेटफार्म से भी खाना ख़रीद सकते हैं. यात्रियों को ट्रेन में खाने की बुकिंग करने के लिए इन बातों का ध्यान रखना ज़रूरी है. सबसे पहले यात्री के पास ट्रेन का कन्फर्म टिकेट होना चाहिए. साथ ही, खाने का ऑर्डर करते समय सही पीएनआर नंबर दर्ज करना चाहिए. यात्री खाना ऑर्डर करते समय पेमेंट करने के लिए ऑनलाइन मोड से भी कर सकते हैं या चाहे तो cod यानी कैश ऑन डिलीवरी भी कर सकते हैं. ये दोनों विकल्प यात्रियों को दिए जाते है. यात्रियों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि आईआरसीटीसी ट्रेन में खाने की सुविधा सिर्फ़ सुबह के 6 बजे से लेकर रात के 10 बजे तक ही उपलब्ध कराता है. 10 बजे के बाद यात्रियों को खाना नहीं मिलता है. खाना ऑर्डर करने के बाद यदि किसी यात्री को खाना नहीं मिलता है तो उसके पैसे रिफंड हो जाते हैं. अगर कोई यात्री ट्रेन में सफ़र के दौरान ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने में असमर्थ है तो वो भारतीय रेलवे के 1323 नंबर पर कॉल करके खाना मंगवा सकते हैं.