अब व्हाट्सएप से मिलेंगी रेलवे की सभी सुविधाएं, केवल एक मेसेज से टिकट बुक करने से लेकर खाना तक हो जाएगा ऑर्डर
ट्रेन हमारे जीवन में यात्रा के लिए सबसे जरुरी माध्यम बन चूका है. सफ़र लम्बा हो या छोटा अधिकतर मध्यम या निम्न परिवार के लोग ट्रेन से सफ़र करना पसंद करते हैं. क्योंकि ट्रेन का सफ़र सबसे सस्ता और आरामदायक होता है. ट्रेन की पहुँच आज देश के हर कोने में हो चुकी है. जिससे लोगों का सफ़र और भी आसान और सस्ता हो गया है. कहीं भी जाने के लिए अब किसी को सोचना नहीं पड़ता है. हालाँकि कई बार ट्रेन से यात्रा के दौरान हमें कई चीजों की जरूरत होती है. खासकर लम्बे सफ़र के दौरान. इन जरूरतों में लाइव लोकेशन जानना, खाना ऑर्डर करना, ट्रेन कहाँ है इसकी जानकारी लेना, किसी तरह की शिकायत करना आदि. इन चीजों के लिए कई बार हम परेशान भी हो जाते हैं. लेकिन हमें ये सुविधाएं ठीक ढंग से मिल नहीं पाती है.
लेकिन अब ये सभी सुविधाएं आप अपने व्हाट्सएप के जरिये ले सकेंगे. आज के समय में अधिकतर लोगों के पास व्हाट्सएप मौजूद होगा. व्हाट्सएप अब एक ऐसा सोशल मीडिया प्लेटफार्म बन चूका है, जिससे हम अपने अधिकतर कामों को करते हैं. ऐसे में यदि हम ट्रेन से सफ़र कर रहे हैं, और हमें किसी तरह की जरूरत है, तो हम व्हाट्सएप के जरिये भी अपने काम कर सकते हैं.
रेलवे सुविधा व्हाट्सएप पर पाने के लिए सबसे पहले आपको अपने फ़ोन में 9881193322 नंबर को सेव करना होगा. इसके बाद व्हाट्सएप पर इस नंबर के चैट में जाकर आप Hi मेसेज करेंगे. ऐसे करते हीं आपको तुरंत एक मेसेज रिसीव होगा. जिसमें ट्रेन से जुड़ी कई सुविधाओं का विकल्प आपके सामने मौजूद होगा. इसमें आपके ट्रेन का PNR Status, Order Food in Train, Where is my train, Confirm Travel Guarantee, Book Return Ticket, Train Schedule, Coach Position, Complaint inside Train जैसी कई सुविधाएँ प्राप्त करने का ऑप्शन आपको मिल जायेगा. जिससे आप ट्रेन में अपने लिए व्हाट्सएप के जरिये खाना आर्डर कर सकते हैं, ट्रेन कहाँ तक पहुंची इसकी जानकारी ले सकते हैं, आपका टिकट कन्फर्म हुआ या नहीं ये पता कर सकते हैं, रिटर्न टिकट बुक करना, ट्रेन का शेड्यूल पता करना, कोच के पोजीशन की जानकारी लेना या ट्रेन में किसी तरह की शिकायत करना जैसे कई काम आसानी से कर सकते हैं.
इस सुविधा को पाने के लिए न हीं आपको अलग–अलग नंबरों पर कॉल करने की जरूरत होगी, न हीं किसी तरह के एप को डाउनलोड करने की जरूरत होगी. बस हमने जो नंबर बताये हैं, उसे सेव करें और उस नंबर पर व्हाट्सएप के जरिये मेसेज करें. जब आप इस नंबर को सेव करेंगे तो यह Railofy के नाम से दिखाई देगा. आपको बता दें कि Railofy IRCTC का ऑथराइजड प्रीमियम पार्टनर है. जब आप इस AI चैटबॉट में मेसेज करेंगे, तो यह मेसेज अपने वैलिड PNR नंबर के साथ करें. यहाँ आपको रिप्लाई सभी डिटेल्स के साथ मिल जायेंगे. यदि आप खाना आर्डर करते हैं, तो इसके लिए भी आपको PNR नंबर डालना होगा. फिर सफ़र के दौरान जिस भी स्टेशन पर किस वेंडर के पास खाना उपलब्ध है, इसकी सूची भी आ जाएगी. फिर यहाँ से वेंडर और खाना चुनकर ऑर्डर कर सकते हैं. खाना ऑर्डर करने के दौरान आप अपना नाम, नंबर, कोच और सीट नंबर की जानकारी देंगे. पेमेंट का ऑप्शन आप कैश ऑन डिलीवरी भी रख सकते हैं. इसी तरीके से आप रेलवे से जुड़े अपने और भी कई काम कर सकते हैं.
यह व्हाट्सएप नंबर आपके सफ़र को और भी आसान बनाती है. इस नंबर से आप आराम से बैठे–बैठे मैसेज के जरिये हीं रेलवे की कई सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं, साथ हीं किसी तरह की परेशानी होने पर शिकायत भी कर सकते हैं. ‘