smart meter: रिचार्ज नहीं करने पर भी इतने दिनों तक मिलेगी बिजली सप्लाई
बिजली विभाग ने स्मार्ट मीटर रिचार्ज को लेकर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दी है। स्मार्ट मीटर को लेकर उपभोक्ताओं की काफी नाराजगी और शिकायतें देखने को मिल रही थी. जिसे देखते हुए विभाग ने स्मार्ट मीटर के सिस्टम में सुधार शुरू कर दिया है। विभाग अब उपभोक्ताओं के लिए एक खास सुविधा लेकर आया है, जिससे उनकी परेशानियों को दूर किया जा सके। अगर किसी उपभोक्ता के पास रिचार्ज के लिए पैसे नहीं हैं या फिर मीटर में कोई तकनीकी खराबी आ गई है, तो अब उन्हें परेशान होने की जरूरत नहीं है, क्योंकि विभाग ने इसके लिए तीन दिनों का ग्रेस पीरियड (अतिरिक्त समय) दे दिया है। अब इसका मतलब क्या है और इससे बिजली उपभोक्ताओं को क्या फायदा होगा, आज हम आपको इसके बारे में बतायेंगे.
दरअसल, बिजली विभाग ने यह फैसला लिया है कि अगर आपके स्मार्ट मीटर का रिचार्ज खत्म हो गया है और मीटर में माइनस बैलेंस आ गया है, तो आपको बिजली काटे जाने से पहले तीन दिन का अतिरिक्त समय मिलेगा। इस दौरान, यदि आपका मीटर माइनस बैलेंस में है, तो आप अपने स्मार्ट मीटर के सबमिट बटन को 20 से 25 सेकंड तक दबाकर रखें, इससे तीन दिन तक आपके घर में बिजली की सप्लाई जारी रहेगी। विभाग ने यह सुविधा इसलिए शुरू की है ताकि उपभोक्ता अपना रिचार्ज समय पर न कर पाने की स्थिति में भी परेशान न हों और बिजली को लेकर किसी तरह की समस्या उत्पन्न न हो.
यह तीन दिन का समय सिर्फ रिचार्ज कराने के लिए दिया गया है, ताकि उपभोक्ता अपने अकाउंट में पैसे डालने के बाद मीटर का रिचार्ज कर सकें। हालांकि, अगर तीन दिन के अंदर रिचार्ज नहीं किया गया तो बिजली काट दी जाएगी और उस तीन दिन के दौरान जो भी बिजली का उपयोग किया जाएगा, उसका हिसाब माइनस बैलेंस से काट लिया जाएगा। इसका मतलब यह है कि उपभोक्ताओं को तीन दिन का समय मिलने के बाद भी अगर वे रिचार्ज नहीं कराते, तो उन्हें पूरी खपत का भुगतान करना होगा।
विभाग ने यह भी स्पष्ट किया है कि पीएम सूर्य घर मुफ्त बिजली योजना के तहत आवेदन करने वाले उपभोक्ताओं को सब्सिडी केवल सात दिनों के अन्दर मिलेगा। विभाग के अधिकारियों के मुताबिक, अब तक 80 प्रतिशत सरकारी कार्यालयों में स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं और उन्हें उम्मीद है कि 15 दिसंबर तक इस प्रक्रिया को सौ प्रतिशत तक पूरा कर लिया जाएगा।
स्मार्ट मीटर सिस्टम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को रिचार्ज प्रक्रिया में पारदर्शिता और आसानी प्रदान करना है। इससे बिजली विभाग के लिए भी उपभोक्ताओं की खपत को ट्रैक करना आसान हो जाएगा और वे अधिक सटीकता से बिलिंग कर सकेंगे। इसके अलावा, स्मार्ट मीटर से उपभोक्ताओं को रिचार्ज की अधिकतम जानकारी भी मिल सकेगी, ताकि वे समय रहते रिचार्ज कर सकें और बिजली की आपूर्ति में कोई रुकावट न हो।
कुल मिलाकर, विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए स्मार्ट मीटर में सुधार करने का जो कदम उठाया है, उससे उपभोक्ताओं को रिचार्ज के समय और पैसों की कमी के कारण होने वाली परेशानियों से राहत मिलेगी।