train ticket:ऑफलाइन के मुकाबले ऑनलाइन ट्रेन टिकट क्यों होती है महंगी?
जब भी हम ट्रेन से यात्रा करने का विचार करते हैं, तो सबसे पहले टिकट की बुकिंग की बात आती है। रेलवे में टिकट बुक करने के दो मुख्य तरीके हैं – ऑनलाइन और ऑफलाइन। ऑफलाइन टिकट बुक करने के लिए हमें रेलवे स्टेशन पर जाकर टिकट काउंटर से टिकट प्राप्त करना पड़ता है, जबकि ऑनलाइन टिकट बुकिंग का तरीका IRCTC के जरिए होता है। ऑफलाइन टिकट आमतौर पर ऑनलाइन टिकट से सस्ते होते हैं, क्योंकि ऑनलाइन टिकट बुकिंग में अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है। अगर सीधे शब्दों में कहें, तो ट्रेन टिकट के लिए रेलवे काउंटर से टिकट प्राप्त करना ऑनलाइन बुकिंग की तुलना में कम खर्चीला होता है। इसके बावजूद, अधिकतर लोग ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता देते हैं. ऑनलाइन टिकट बुकिंग इतनी महंगी क्यों होती है, इस पर सरकार ने भी जवाब दिया. सरकार के जवाब में कहा गया है कि ऑनलाइन टिकट बुकिंग महंगी इसलिए पड़ती है, क्योंकि इसमें सुविधा शुल्क और लेन–देन शुल्क लिया जाता है।
सरकार के मुताबिक, IRCTC को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के रखरखाव, अपग्रेडेशन और अन्य तकनीकी जरूरतों के लिए बड़ा खर्च करना पड़ता है। इस खर्च को पूरा करने के लिए IRCTC यात्री से अतिरिक्त शुल्क वसूल करता है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग के लिए यह शुल्क यात्री को चुकाना पड़ता है, जो ऑफलाइन टिकट के मुकाबले काफी ज्यादा होता है। इसके अतिरिक्त, जब यात्री बैंक के जरिए भुगतान करते हैं, तो बैंक को भी एक लेन–देन शुल्क देना पड़ता है, जो अंततः यात्री पर प्रभाव डालता है। दूसरी ओर, ऑफलाइन टिकट बुकिंग में ऐसी कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं होती। जब हम स्टेशन पर जाकर टिकट काउंटर से टिकट खरीदते हैं, तो केवल टिकट का मूल्य ही देना होता है, जिससे यह तरीका ऑनलाइन बुकिंग के मुकाबले सस्ता साबित होता है।
हालांकि, इस सभी अतिरिक्त खर्च के बावजूद, ऑनलाइन टिकट बुकिंग की लोकप्रियता दिन–ब–दिन बढ़ रही है। सरकार ने अपने आंकड़ों में बताया है कि वर्तमान में देश में 80 प्रतिशत से अधिक आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक हो रहे हैं। इसके पीछे मुख्य कारण यह है कि ऑनलाइन बुकिंग यात्रियों के लिए बेहद सुविधाजनक होती है। यह तरीका समय की बचत करता है, और रेलवे काउंटर पर लंबी कतारों से बचाता है। ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा यात्रियों को कहीं भी और कभी भी टिकट बुक करने की स्वतंत्रता देती है। इसके अलावा, यह प्रक्रिया पूरी तरह से कागज रहित होती है, जिससे पर्यावरण पर भी सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। यात्री घर बैठे ही यात्रा के सभी विवरण देख सकते हैं, और बिना किसी परेशानी के टिकट बुक कर सकते हैं।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग महंगी होने के बावजूद, यह यात्रियों की पहली पसंद बन रही है, क्योंकि यह अधिक आरामदायक और सुविधाजनक विकल्प प्रदान करती है। अधिकतम लोग इस विकल्प को अपनी प्राथमिकता मानते हैं, क्योंकि यह समय की बचत के साथ–साथ यात्रा की योजना बनाने में भी मददगार होता है। IRCTC द्वारा ली जाने वाली अतिरिक्त शुल्क इस तथ्य को छिपाती नहीं है, लेकिन यात्रा की आसानी और अन्य लाभ यात्रियों को इसे अपनाने के लिए प्रेरित करते हैं।
इस तरह, हम यह देख सकते हैं कि ऑनलाइन और ऑफलाइन टिकट बुकिंग के बीच के अंतर को समझना जरूरी है, और हर व्यक्ति अपनी सुविधानुसार इन्हें चुनता है। चाहे यह खर्च हो या सुविधा, हर विकल्प के अपने फायदे और नुकसान होते हैं, और हर यात्री के लिए सही विकल्प वही होता है, जो उसकी जरूरतों और प्राथमिकताओं के अनुरूप हो।